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杭莺:公开接访解民忧 打开群众“贴心窗”

发布时间:2021/5/26 8:54:34 来源:崇阳新闻网 录入:

5月25日,咸宁市委常委、县委书记杭莺来到县联合接访中心开门接访,察民情、听民声,为群众办实事解难题。

接访过程中,杭莺认真倾听来访群众诉求,仔细阅读信访材料,耐心解释有关政策,并责成相关部门予以明确答复,限期解决。就生活困难的信访群众,杭莺要求责任单位要换位思考,想群众之所想、急群众之所急,积极主动帮助群众解决实际问题,提升群众获得感、满意度。当天共接待了来访群众3批3人次,主要涉及养老保险、不动产办证、退休保障等方面问题。

杭莺强调,做群众工作就是要站在群众的立场为群众着想,做到诉求合理的解决到位,诉求无理的思想教育到位,生活困难的帮扶救助到位。解决合理诉求、维护合法权益,在严格依法依规办事的同时,用心用情化解信访问题,给群众一个满意答复。

全媒体记者:黄沚瞻

通讯员:马彪

编辑:付波 熊哲

编审:熊晓辉




   


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